Spedizioni garantite
In questa pagina troverai la risposta alle domande più comuni sulle spedizioni e le consegne dei prodotti del Laboratorio Ortopedico D'Orio.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione variano da 5€ a 15€, a seconda del peso del prodotto, e sono indicate in ogni singola scheda prodotto. Per ordini superiori a 150€ la spedizione è gratuita.
Posso richiedere la consegna al piano?
Se hai bisogno della consegna al piano devi contattarci in maniera preventiva all’ordine per chiederci la disponibilità del servizio e per conoscere l'eventuale sovrapprezzo da applicare a seconda del prodotto ordinato.
Come mi viene spedito il prodotto?
Spediamo la merce da te acquistata in tutta Italia tramite corriere Bartolini, GLS ed SDA. Se effettui il tuo ordine entro le ore 12, consegneremo il prodotto da te acquistato al corriere il giorno stesso.
Se sei a Cassino, puoi anche effettuare il ritiro diretto della merce presso la nostra sede in Via Lombardia 61 – 03043, previo appuntamento telefonico al numero 0776310444.
Come avviene la consegna?
Il corriere effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio, con esclusione dei giorni festivi. Non è possibile richiedere la consegna in giorni od orari precisi. Qualora non foste presenti all’indirizzo di consegna indicatoci il corriere lascerà un avviso di passaggio tramite etichetta apposta al domicilio ed effettuerà altri due tentativi. In caso di esito negativo la merce resterà in giacenza nella filiale più vicina, con costi aggiuntivi a tuo carico.
Al momento dell'acquisto, ti raccomandiamo di inserire l'indirizzo corretto e completo di tutte le informazioni necessarie al corriere per identificare il luogo di consegna esatto, altrimenti il pacco potrebbe essere affidato a filiali diverse da quella di competenza con conseguente bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione, comportando costi ulteriori a tuo carico.
Cosa succede se rifiuto la consegna?
Se per qualsiasi motivo non imputabile a noi o al corriere, decidi di rifiutare la consegna e di richiedere il rimborso, tieni presente che da quest’ultimo ti verranno decurtate le spese di spedizione e le spese di giacenza del corriere.
Come posso verificare lo stato di avanzamento della spedizione?
Forniamo tramite i nostri corrieri un servizio di tracciatura (tracking) del pacco. All’avvenuta spedizione riceverai una mail di conferma con l’indicazione del codice di tracciamento. Il servizio di avviso al cliente tramite mail viene attivato automaticamente se viene compilato correttamente il campo relativo all’indirizzo e-mail in fase di acquisto.
Quali sono i tempi di spedizione?
Riceverai i prodotti acquistati entro 1-2 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi di consegna possono essere causati da:
- Temporanea indisponibilità dei prodotti. Sarà cura dell’assistenza clienti contattarti prontamente per avvisarti;
- Disfunzioni nel servizio da parte del corriere, di cui Laboratorio Ortopedico D'Orio non può avere alcuna responsabilità;
- Tempi di accredito per pagamenti tramite bonifico bancario (consulta i nostri metodi di pagamento)
- Cause di forza maggiore o in caso di festività;
Se non hai trovato risposta alle tue domande o hai riscontrato problemi nella consegna o ancora, desideri semplicemente delle informazioni, scrivici all'indirizzo
